General Terms and Conditions

   

Preamble

The purpose of these General Terms and Conditions is to set out agreements governing the coordination of joint activities between the participating parties and to define their respective rights and obligations in the service area of “sea freight”. CSG endeavors to promote, in the best possible manner, the economic interests of its network partners and the marketing of the purchasing consortium established by CSG. CSG negotiates and implements framework agreements with shipping lines and service providers in the logistics sector. CSG consolidates the business processes and sales activities of its network partners and makes the negotiated terms available to the respective network partners. The objective of the cooperation is to obtain optimal terms for container transports from Asia to the major ports worldwide and thereby improve the competitiveness of each network partner.

1 – Scope of Application

1.1 These General Terms and Conditions apply to all transactions and business relationships between Corporate Service GmbH, hereinafter referred to as “CSG”, and its customers and service providers. These General Terms and Conditions do not apply to contracts with consumers. 1.2 Where CSG’s contracting partners have their own general terms and conditions, the application and validity of such terms and conditions are expressly excluded.

2 – Definitions

2.1 The customer or network partner is the party that commissions CSG to provide services. 2.2 CSG is the party responsible for providing the services to the customer. 2.3 The service provider is the party that, pursuant to a framework agreement with CSG or as designated by CSG, is responsible for providing services of any kind. 2.4 The booking agent is the party responsible for booking services for the customer.

3 – Scope of Services

3.1 The network partner authorizes and empowers CSG, at its own discretion, to select the service providers suitable for the performance of the services, for example shipping lines. 3.2 CSG may replace the service provider at its own discretion, subject to compliance with existing contractual obligations. 3.3 CSG makes available the terms negotiated under its framework agreements with various service providers in the logistics industry. In addition to negotiation, brokerage, organizational and advisory services in connection with the coordination, preparation and optimization of the awarding of transports and supply chains, CSG acts as the “representative” of the network partner in order to order, in the name of the network partners represented by CSG, the volume of services agreed in the negotiations. The network partners place their subsequent orders independently of CSG’s actions and the agreed terms, independently and in their own name and for their own account, directly with the service provider.

4 – Obligations of CSG

4.1 The service providers and intermediaries are selected carefully by CSG. The network partner forwards its transport requests directly to the service provider designated by CSG. The contract of carriage is concluded between the network partner and the appointed service provider under the terms negotiated by CSG. CSG itself is not contractually involved in the transport orders placed by the network partner. 4.2 The terms negotiated by CSG apply until new terms are announced. CSG will endeavor to inform the customer of any short-term changes to the terms. Due to the customary fluctuations of the market, customers may not derive any rights from CSG’s failure to notify them of a change to the terms. 4.3 Where the network partner does not address transport-related complaints solely to the service provider directly, but also informs CSG thereof, CSG shall, upon corresponding request by the network partner, contact the relevant service provider on behalf of the network partner and endeavor to take measures to restore the network partner’s satisfaction with the service provider. If this is unsuccessful, no claims of any kind shall arise for the network partner against CSG. Obligations and rights under freight contracts arise exclusively from the relationship between the service provider and the network partners.  

5 – Obligations of the Customer

5.1 The network partner shall inform CSG in due time of its planned container volumes for the upcoming contract year. In addition, CSG requires information on any seasonal container volumes, forecast, as well as places of departure and destination, loading ports / discharge ports. 5.2 The customer shall support CSG in the performance of the contractually agreed services by providing appropriate cooperation, where required. For this purpose, the customer shall provide all information, documents and data required for the performance of the services in due time and in the form requested by CSG. The customer is liable for the accuracy and completeness of the information, documents and data provided. 5.3 The customer is responsible for compliance with the customs, import and/or export control regulations applicable to the respective transport, including goods, persons and country embargoes, as well as for providing the SOLAS data required under maritime safety regulations. 5.4 In the case of dangerous goods, the customer shall provide the required information, in particular the classification under the applicable dangerous goods regulations, and shall hand over the required documents no later than upon delivery of the goods.  

6 – Order Processing

6.1 The network partner receives the net rates and terms obtained by CSG. The network partner forwards its transport requests directly to the service provider designated by CSG. The contract of carriage is concluded between the network partner and the appointed service provider under the terms negotiated by CSG and in compliance with the agreed procedure.  

7 – Payment Terms

7.1 CSG reserves the right to retain shipments until full payment has been received by CSG; the network partner expressly agrees to this by making a booking with the designated booking agent. 7.2 Payment terms: net, 7 days from the invoice date or as otherwise specially agreed. 7.3 The invoices include a disbursement charge, which may be deducted if payment is made within the payment period. 7.4 All invoices are issued in euros (EUR). CSG uses the interbank rate (+/- 2%) on the invoice date as the exchange rate, as published on www.oanda.com.  

8 – Liability

8.1 Since the contract for the performance of container transports is concluded exclusively between the network partners and the respective service provider, CSG shall not be liable for damages arising in connection with the execution of such a contract. Such claims must be addressed directly and exclusively to the contractual service provider. CSG does not take out transport insurance or any other insurance. 8.2 Unless mandatory statutory provisions provide otherwise, the liability of the parties shall be governed exclusively by the statutory provisions of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB), unless otherwise agreed below. 8.3 Both parties shall have unlimited liability for intent and gross negligence as well as in accordance with mandatory statutory provisions. 8.4 In all other cases, CSG’s liability for damages, irrespective of the legal basis, shall be limited to an amount of EUR 25,000 per claim and event. 8.5 Except in cases of intent and gross negligence, the liability of both parties for indirect damages of any kind, including but not limited to loss of profit, business interruption losses, production downtime losses, indirect financial losses, consequential financial losses and reputational damage, is excluded to the extent legally permissible. 8.6 CSG shall not be liable for delays and/or damages caused by unavoidable events, “force majeure”, such as strikes, lockouts, natural disasters, measures ordered by public authorities, non-availability of cargo space, blank sailings, rail or truck delays, floods, acts of God, etc.  

9 – Confidentiality

9.1 Unless a separate confidentiality agreement has already been concluded between the network partners, service providers and booking agents and CSG, the following shall apply: The parties are obliged to treat all information as strictly confidential. This obligation also applies vis-à-vis the other network partners, service providers and intermediaries of the CSG network. All exchanged or non-exchanged documents are also subject to confidentiality, unless such information or documents are or become published without breach of contract or are published by a third party without breach of a confidentiality obligation or can be proven by the receiving party to have already been in its possession before this agreement entered into force. 9.2 In the event of breaches of this confidentiality agreement, CSG is entitled to impose on the party in breach a contractual penalty of at least EUR 50,000 for each breach. Any claim to continuation of the business relationship is excluded. CSG reserves the right to claim compensation for any higher damage. The contractual penalty payable shall be offset against such damage. 9.3 Data and information may only be disclosed to third parties that require them for the performance of contractual obligations. After termination of the contract, this confidentiality agreement shall continue to apply for a further two years.  

10 – IT / Software

CSG is commissioned on the basis of separate individual orders to be issued. The customer may issue the individual orders to CSG or to the booking agent engaged by CSG in writing, by email or via a shared IT interface. For this purpose, after signing the contract, the customer receives the login data for the use of the booking platform operated by CSG (###). Each party shall, at its own expense and within its own operational organization, take the measures required for smooth electronic data transfer.  

12 – Electronic Data Exchange

12.1 Each party is entitled to create declarations and notices electronically in order to transmit and exchange data, electronic data exchange, provided that the transmitting party is identifiable and no other form is prescribed in these terms. The transmitting party bears the risk of loss and is responsible for the accuracy of the transmitted data. 12.2 Each party is obliged to take the customary security and control measures to protect electronic data exchange against access by third parties and against alteration, loss, fraud or destruction of electronically transmitted data. 12.3 For the receipt of information, declarations and requests for contract performance, each party shall designate one or more contact persons and notify the other party of their names and contact details. If no contract has been concluded, the person who made the first contact shall be deemed to be the contact person who would have signed the contract for the party. 12.4 Both parties shall ensure that, when providing the respective services owed and within their own operational organization, they take all necessary measures and precautions to comply with the requirements of data protection provisions in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR; Datenschutzgrundverordnung, DSGVO). This includes, in particular, the implementation of technical and organizational measures to ensure data collection and processing in compliance with data protection requirements.  

13 – Customer Protection

13.1 Customer protection is automatically agreed between the service providers and CSG’s network partners in connection with the respective services provided. 13.2 During the term of the contract, the network partner is prohibited from actively conducting negotiations, directly or indirectly, including through third parties, with the service providers introduced by CSG and, in particular, from renegotiating the prices and terms agreed by CSG with the service providers, or from contacting them in order to achieve an immediate contract conclusion with them, unless CSG has given its prior express written consent. 13.3 Any breach of the provisions of this clause obliges the network partner to pay appropriate compensation, the amount of which shall, in the event of dispute, be determined by CSG at its reasonable discretion.  

14 – Contract Term

14.1 The contract runs for an indefinite period unless otherwise agreed during the negotiations. Termination of the contract must be made in writing. The notice period was agreed during the negotiations. 14.2 Unforeseen events for which CSG is not responsible do not automatically give rise to a right of the network partner to terminate this contract.  

15 – Severability Clause

15.1 Should one or more provisions of this contract be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The parties shall replace the invalid provision with a valid provision that comes as close as possible to the economic and legal intent of the parties. Should the contract contain a gap, the parties shall close this gap by an agreement that they would have made if they had been aware of the gap before the purchase. 15.2 The contract is governed by German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).  

16 – Applicable Law and Place of Jurisdiction

16.1 This contract is governed by German law. The exclusive place of jurisdiction for both parties is Düsseldorf.  

17 – Miscellaneous

17.1 Amendments or supplements to the contract must be made in writing. This also applies to any amendment of the written-form requirement itself. Emails do not satisfy the written-form requirement. 17.2 These General Terms and Conditions contain all agreements between the parties. Further stipulations require written form and may not be made by oral agreement.   Valid from 01.12.20xx until further notice.